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医保新政我宣讲 门诊共济有保障--我院开展“创先争优学雷锋,志愿服务我先行”系列活动

发布时间:2023-03-03   作者:武汉骨科医院


创先争优学雷锋

志愿服务我先行

为深入贯彻落实习近平总书记对深入开展学雷锋活动作出的重要指示,在第60个学雷锋纪念日到来之际,医院开展“创先争优学雷锋,志愿服务我先行”系列志愿服务活动。

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门诊党支部于3月3日在门诊大厅开展学雷锋志愿服务暨支部主题党日活动。进一步践行“以患者为中心”的服务理念,推进医保门诊便民惠民服务工作,宣讲职工医保门诊统筹政策,确保参保人员看病购药更加方便。
 
为切实提升医保新政群众知晓度和社会影响力,让医保红利惠及更多群众。我院及时组织全院职工,学习医保新政,主动向居民解释说明。制作简易折页,言语通俗易懂,供患友取阅。
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门诊大厅播放政策解读视频,为居民释疑。开设便民门诊,免挂号费、诊查费,设立老年人就医绿色通道,设置便民箱,落实长处方制度,为符合条件的慢性病患者开具不超过12周的长处方,增加就医购药便利度。
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日前,我院主办的社区中心、社区站也主动对接对口的社区,组织医务人员到金桥社区、七二二所社区、风光苑社区宣讲政策和流程,帮助居民算账,让居民切实感受到改革的益处。
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活动现场,工作人员通过设置咨询台、发放宣传资料、现场接受群众咨询等方式,向群众宣传职工医保门诊共济保障改革耐心地为群众答疑解惑。

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本次医保新政进社区宣传活动,有效提升了辖区居民对医保政策的知晓率和满意率,为医保惠民政策落地见效,营造良好社会氛围。
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长江日报报道我院在医保新政后做的一系列工作

武汉市职工医保门诊共济保障机制改革实施后,我院积极响应新政,迅速推出方便复诊、慢性病人群的便民门诊,让广大市民“享待遇、少跑路”,真正做到惠民落地。

 

同时门诊党支将继续开展“啄木鸟”行动,收集各类意见建议,分析改进服务流程,进一步促进患者就医体验提升。一年来,门诊党支部通过“啄木鸟”行动计划,收集各类问题、意见、建议56项,实施改进措施63项,多措并举为患者提供优质医疗服务。

 

意  见  征  集

 

现诚邀您抽出宝贵时间,扫码填写门诊医疗服务改进意见征集”调查表。我们将根据您的意见持续优化,不断提升门诊综合服务能力。感谢您的支持,祝您及家人身体健康!

 

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投稿:门诊党支部 综合党支部
编辑:袁宝
审核:党总支宣传委员 周诗晶

 

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