1、患者可全天候接受门诊医疗服务。

    2、患者在就医过程中享受导医导诊服务。

    3、持有《老年人优待证》、《残疾证》的人员，在有明显标识的老年人、残疾人服务专用窗口，免收普通门诊挂号费。

    4、实行门诊病历全省“一本通”。

    5、为放射检查患者提供更衣设施和放射防护设施（如铅帽、铅围脖、铅围裙等）。

    6、门诊候诊区、医技检查区等区域配置有足量的患者休息候诊椅，提供饮用水。

    7、畅通受理患者投诉、处理、反馈渠道。门诊设有咨询投诉办公室，有专人负责接待咨询投诉，并及时解决投诉事项。